La esencia del coaching ejecutivo es ayudar a los líderes a trabajar para enfrentar sus desafíos, de forma que pueden transformar su aprendizaje en resultados para la organización.

Los coaches poseen la curiosidad entrenada aunque natural de un periodista y un antropólogo hacia la situación laboral. Comparten marcos conceptuales, imágenes y metáforas con los ejecutivos. Animan hacia el rigor en la forma en la que los clientes organizan su pensamiento, visión, planificación y expectativas.

También, desafían a los ejecutivos a expandir su aprendizaje e ir más allá en su nivel de competencias. Y también construyen capacidad para gestionar la ansiedad en situaciones difíciles.

El coaching ejecutivo es el proceso de incrementar la eficacia del cliente en el cumplimiento de estas tres responsabilidades:

• Comunican el territorio: el propósito, la visión, los objetivos de la organización; ayudan a identificar oportunidades y desafíos.
• Construyen compromiso, relaciones y facilitan interacciones que resultan en una mejora del rendimiento de los equipos.
• Producen resultados a través de los esfuerzos de otros.

Los principales ingredientes del coaching ejecutivo son los siguientes:

1. Mantener orientación a resultados.
2. Partnership.
3. Habilidad para comprometerse con los principales desafíos
   del cliente.
4. Vincular los comportamientos del equipo con los objetivos y
   señala la necesidad de establecer expectativas específicas.

Un coach ejecutivo, tiene la capacidad para escuchar a los demás y exponer su punto de vista. También para recibir información, profesarla y transmitirla a otros de forma precisa, clara, pertinente y persuasiva, tanto de manera oral como escrita.

A su vez,  es capaz de hacer que un tema complicado se convierta en algo fácil de entender. Mientras que da a conocer oportunamente a las personas que pueden verse afectadas las decisiones, cambios, y otras acciones relevantes.

No obstante, utiliza una comunicación simple y concisa, huyendo de frases subordinadas y palabras grandilocuentes centrándose en el asunto.

Ejerce la escucha activa y pregunta las opiniones de los demás, valorando los diferentes puntos de vista para la toma de decisiones.

También facilita la comunicación dentro de la organización a todos los niveles.

Es capaz de expresar sus puntos de vista con claridad y en tiempo y forma adecuadas, a la vez que los demás perciben un respeto hacia los suyos propios.

Para finalizar, os dejamos dos conceptos sobre coaching ejecutivo

La esencia del coaching ejecutivo es ayudar a los líderes a desbloquear sus dilemas y ayudarles a transferir su aprendizaje a resultados para la organización” Mary Beth O’neill.

El coaching ejecutivo es un proceso que potencia la auto conciencia y resulta en motivación al cambio, así como la guía necesaria cuando el cambio a realizar tiene como objetivo cubrir necesidades organizacionales”. David Dotclich y Peter Cairo.

Por último  tenemos una especialización en coaching ejecutivo donde aprenderás todos los conocimientos que necesitas.

Te explicamos todo sobre la Biocomunicación.

• ¿Te preocupa la imagen que proyectas a los demás?
• Cuando dos personas conversan y te miran, ¿piensas que están hablando de ti?
• Cuando estás hablando ¿tu mente divaga lejos de allí?
• ¿Sientes que tu jefe no te escucha?

La mayoría de las personas sufrimos estas y otras dudas continuamente.

Ayer tuvimos una maravillosa sesión de Biocomunicación en IEC Madrid.

Todos nos hemos sentido cercanos emocionalmente a una persona, incluso llegamos a
“sintonizar” y también al contrario, evitamos inconscientemente a otras.

Comprendiendo las claves de la Biocomunicación vas a ir descubriendo el potencial del lenguaje más primitivo, sincero y universal que existe, con enorme poder para impulsar y contagiar tu autoconfianza.

Ha dirigido la sesión Rafael Cordón, coach certificado por el Instituto Europeo de Coaching. Directivo en varias multinacionales de Medicamentos Biotecnológicos: Schering, Bayer y Merck.

Desarrollo de tecnología digital 4.0 para monitorizar productos biológicos. Formación: Medicina.

Director de BiOUP. www.bioup.net. Apasionado explorador de la conducta humana. Inspirador del cambio impulsando el valor de personas y equipos.

Feliz fin de semana

Desde IEC tenemos muchas cosas que contar para este 2017.

Una de las más importantes y en la que llevamos trabajando desde hace tiempo es

El Reconocimiento IEC Basic

El Instituto Europeo de Coaching avalará a todos los alumnos que aprueben nuestro Programa de Certificación Internacional Experto en Coaching Nivel Oro.

Todos los perfiles están alojados en una nueva sección de la Web: Reconocimiento IEC Basic

El Reconocimiento IEC Basic acreditará a cualquier alumno aprobado que haya estudiado con nosotros y que esté capacitado para ejercer como coach.

Una vez superada nuestra formación y cuando el alumno haya obtenido su Diploma, añadiremos su ficha a nuestra página web donde aparecerá la imagen del coach con un texto de recomendación que potenciará su carrera profesional.

Los coaches podrán acceder a la ficha desde cualquier sitio con internet y con cualquier tipo de dispositivo para que puedan avalar su formación en el momento que lo necesiten. Con nuestro reconocimiento, aumentarán su prestigio profesional y acreditarán su formación de manera fácil y sencilla.

Esta ficha tendrá una información general del coach con los idiomas en los que trabaja, medios para contactar con él, su formación, la formación específica en Coaching y áreas complementarias. También contará con una descripción personal con sus competencias y su experiencia profesional. Finalmente IEC hará una referencia hacia el alumno.

Estamos orgullosos de esta iniciativa porque ayudará a los coaches formados con nosotros a potenciar su perfil profesional.

Feliz fin de semana
IEC, ¡más de 10 años certificando coaches!

Hoy hemos estado hablando con José Manuel Calvo experto en Mindfulness:

MINDFULNESS, ¿QUÉ ES?

La traducción literal de Mindfulness al castellano sería algo así como atención o consciencia plena. Yo lo definiría como una forma de afrontar la vida por medio de un estado específico de la atención.

El Dr Jon Kabat Zinn, quien ha sido el gran impulsor de esta disciplina en Occidente, propone una definición operativa de Mindfulness como la consciencia que surge de prestar atención con intención en el momento presente y sin juzgar… A mí me gusta definirlo como la capacidad que todos tenemos de prestar atención al momento presente de forma serena y neutral, es decir, sin dejar que nuestra mente sea arrastrada por sus propios automatismos: pensamientos, juicios, creencias o emociones…

Nuestra atención es bastante inestable por naturaleza y se pasa gran parte del tiempo de un lado a otro, desconectada del “aquí y ahora”. Esto es lo que llamamos mente errante…. A la Inestabilidad de nuestra atención se le suma la constante sobre-estimulación a la que estamos sometidos hoy en día, debido al ajetreo diario y el estrés cotidiano. Estas circunstancias, lejos de ayudar a centrar nuestra atención, alimentan más su inestabilidad, y provocan que nuestra mente todavía deambule más.

Esta modalidad de mente errante tiene muchas funciones adaptativas pero también nos arrastra a una forma de vida algo distraída, por medio de la cual desencadenamos viejos hábitos de pensamiento y comportamiento de forma inconsciente. Como si fuéramos en “Piloto Automático”. Mindfulness nos invita observar todos estos automatismos y vivir un poco más despiertos. Más atentos a nuestra propia experiencia y conscientes de nuestra vida.

¿QUÉ EFECTOS POSITIVOS TIENE SOBRE LA SALUD?
Son muchos los estudios científicos existentes al respecto y el número cada vez es mayor y en muy diferentes entornos. Aunque no son los únicos, en términos generales, los principales efectos podrían ser los siguientes:

• Reducción de los niveles de estrés y ansiedad y los síntomas médicos asociados.
• Reducción de los niveles de dolor y un incremento en la habilidad para afrontar el dolor crónico.
• Desarrollo de la inteligencia emocional mediante la autoconciencia, la empatía y compasión por uno mismo y los demás.
• Mejoría en el sistema inmunitario.
• Aumento en la densidad de la materia gris cerebral (neuroplasticidad) en regiones implicadas en la atención, aprendizaje, memoria y regulación emocional.
• Mejora de procesos atencionales como el control de atención y la atención sostenida.
• Algunas formas de meditación, también tendrían efectos saludables en los telómeros (estructuras situadas en los extremos de los cromosomas y cuya función es proteger a estos) por lo que influirían positivamente en la prevención del envejecimiento celular.

¿QUÉ OCURRE EN EL CEREBRO CUANDO MEDITAMOS Y CUANDO PRACTICAMOS MINDFULNESS?
Aunque aún nos queda mucho por aprender acerca de lo que ocurre en nuestro cerebro, en términos generales y durante la práctica de Mindfulness en particular, sí podemos afirmar que produce efectos en diferentes niveles. Por ejemplo, algunos de los hallazgos con los que contamos hasta la fecha son:

A nivel estructural, la investigación nos muestra que tras un programa de entrenamiento de 8 semanas, se produce un aumento en la densidad de la materia gris en zonas implicadas en procesos de aprendizaje, memoria y regulación emocional, entre otros. (Hölzel, y otros, 2011)

A nivel funcional, durante la práctica de Mindfulness estamos entrenando el músculo de la atención y también contamos con evidencias que avalan que se mejoran habilidades como la atención sostenida y el control de la atención. (Malinowski, 2013) (Matthieu Ricard, Antoine Lutz and Richard J. Davidson, 2014)

A nivel molecular también influye aumentando los niveles de dopamina y melatonina, modulando la actividad de la serotonina, y reduciendo los niveles en el caso del cortisol y la noradrenalina. (Esch, 2013)

Hace ya tres años, Pedro Ferreras, profesor, tutor y coach de IEC, nos propuso llevar a cabo una actividad muy interesante para los alumnos. La actividad consistía en reunirse con un grupo reducido de alumnos, una vez al mes, visualizar una película, analizar sus escenas y abrir un debate para trabajar herramientas de Coaching. Herramientas de Coaching en el cine.

Hemos estado recopilando para vosotros todas las herramientas que hemos ido utilizando en el Cineforum IEC durante estos tres años y el resultado es el siguiente:

• La Leyenda de de Bagger Vance: vimos las fases del cambio y emociones asociadas a cada fase, aprendimos a identificar la fase en la que estamos en un proceso de cambio y cómo gestionarlo.
• Hitch: vimos las competencias de un buen gestor del cambio y además descubrimos las promesas y cómo nos afectan y condicionan la vida.
• En busca de la Felicidad: trabajamos el Liderazgo Personal.
• La Guerra de las Galaxias: nos introducimos en el apasionante mundo de «la aventura del héroe», trabajamos sobre una de las etapas más problemáticas del héroe, ‘afrontar y transformar los demonios’.
• Gran Torino: trabajamos sobre qué es lo que más nos frena en nuestro liderazgo por causa del apego. Aprendimos a transformar el apego que nos limita en fuerza para llevar a cabo proyectos que den sentido a nuestra vida.
• El discurso del Rey: nos permitió ver un ejemplo muy claro de la excelencia en el trabajo con personas y las claves para conseguirla, podremos descifrar las competencias clave y veremos cómo la excelencia lleva a convertir los procesos de cambio en procesos de transformación. Una oportunidad de aprender de la vida.
• El último Samurai: continuamos profundizando el viaje del héroe con una fantástica película que nos permitió aprender a transformar situaciones adversas en grandes experiencias de aprendizaje.
• Origen: nos permitió conocer mucho sobre el funcionamiento del cerebro, no desde el punto de vista científico sino desde el enfoque que a un coach le interesa. También vimos los diferentes niveles en los que un coach puede trabajar para cambiar creencias y reflexionamos sobre la técnica y la moral del Coaching.
• El cisne negro: trabajamos cómo nuestra sombra puede llegar a manejar nuestra vida sin ni siquiera darnos cuenta. Pusimos un poco de luz sobre nuestra sombra y evitamos que fuese ella la que nos controlara a nosotros.
• Wanted: nos ayudó a reflexionar sobre el destino. ¿Qué es el destino? ¿Puedo yo hacer algo para forjar mi destino? ¿Cómo saber si voy por el camino de mi destino o no?
• Intocable: vimos un ejemplo fantástico de las competencias del coach y utilizamos ese enfoque alegre y optimista de la vida que te lleva a vivir con buen humor las dos caras de la vida, los momentos fáciles y los difíciles.
• Ahora o nunca: estuvimos debatiendo sobre que nos empuja a soñar y a hacer realidad nuestros sueños.
• La bicicleta verde: trabajamos con el propósito y el avance hacia nuestros objetivos más importantes mediante la firmeza y la decisión.
• Una sombra en el sol: en esta ocasión aprendimos a centrarnos en nuestra zona de influencia y vimos cómo poner el foco en nuestra zona de preocupación.
• Divergente: vimos recursos para encontrar nuestras propias respuestas y ayudarnos a tomar decisiones.
• Persiguiendo Mavericks: trabajamos los pilares sobre los que debemos apoyarnos para hacer realidad nuestros sueños, descubriendo que todos tenemos esos pilares y que sólo es cuestión de trabajarlos.
• La canción de Brian: en esta ocasión vimos una herramienta que nos permitió descubrir quien soy y pusimos en marcha, de forma coherente, nuestro talento como expresión de lo que yo somos.
• Vive como quieras: aprendimos más herramientas de creencias para ayudar a nuestros clientes a que también vivan sus vidas con autenticidad.
• Charla TED de Evelin Glennie: escucha activa de 5 sentidos. La escucha activa genera una conexión que nos permite elevar nuestra atención, concentración y empatía para guiar la sesión desde la sana intuición, libre de juicios y prejuicios, y que genera una confianza en el cliente que le da fuerza para afrontar cualquier reto, interno o externo.
• Croods: trabajamos la zona de confort.
• El rey león: charlamos sobre herramientas para liberarse de la culpa y para evitar cargarnos con aquella que no nos corresponde si queremos vivir felices y disfrutar de nuestra vida.
• Ratatouille: centramos nuestro trabajo en convertirnos en aquello en lo que nos queremos convertir, sea cual sea nuestro momento actual.
• Del revés: herramienta de la brújula interior.
• La fuerza de vivir: Debatimos sobre el apego.
• Alicia en el país de las maravillas: esta película nos permitió jugar con nuestro inconsciente y descubrir caminos inexplorados.
• Seven: nos permitió identificar nuestra peor debilidad y vimos el impacto que tiene en nuestra vida.
• Joy: vimos el camino al éxito.

Como podéis leer el resultado ha sido extraordinario y muy enriquecedor. Le damos a Pedro Ferreras las gracias por su compromiso y buen hacer

Retomaremos el Cineforum en enero 2017 , con nuevas herramientas y películas para trabajar todos juntos. Esperamos verte por aquí

(*) Cineforum IEC está sujeto a disponibilidad de plazas y es sólo para miembros de IEC Community.

Más información en info@iec.com.es

Emociones. La esclavitud de las emociones.

La esclavitud de las emociones vista desde la comunicación no violenta. Muchos de los juicios que hacemos sobre otras personas son expresiones de nuestras necesidades insatisfechas. Los juicios, críticas e interpretaciones que hacemos de los demás en realidad lo que están reflejando son nuestras propias necesidades. Pero también nos juzgamos a nosotros mismos y estas calificaciones suelen ser también la triste expresión de estas necesidades no satisfechas.

En nuestra infancia no se nos ha educado para reflexionar sobre cuáles son nuestras necesidades. Nos hemos acostumbrado a creer que son los demás los que tienen que satisfacer nuestras necesidades y por lo tanto, ellos son los que se equivocan cuando no lo hacen.

Mientras no reconozcamos y valoremos cuales son estas necesidades intrínsecas es probable que los demás tampoco lo hagan y esto es lo que va generando nuestro estado emocional, ya sea de miedo, culpa, tristeza o vergüenza. Esto es el germen de casi todos los conflictos, necesidades no reconocidas y no satisfechas.

Desde la óptica de la Comunicación No Violenta se pueden destacar tres etapas en la forma en la que nos relacionarnos emocionalmente con los demás:

1.- Etapa de Esclavitud Emocional: esta primera etapa es cuando vivimos haciéndonos responsables de los sentimientos ajenos. Esto suele generar una gran carga que llevamos “sobre nuestros hombros”, sobre todo en nuestras relaciones más cercanas. En esta primera etapa actuamos sin mucha conciencia sobre esto.

2.- Etapa Antipática: nos enfadamos, no queremos ser responsables de los sentimientos ajenos, nos rebelamos. En esta etapa empezamos a ver esa carga emocional “sobre nuestros hombros” pero no sabemos cómo podemos liberarnos de ella.

3.- Etapa Liberación Emocional: en esta etapa cambiamos la energía de la carga de la responsabilidad, pasando de estar centrándola en los sentimientos ajenos a centrarla en nuestras acciones e intenciones.

A partir de esta etapa empezamos tenemos en cuenta nuestras propias necesidades, a identificarlas y, veremos que esto lo vamos a poder hacer sin olvidarnos de las de los demás. Este ejercicio implica presencia, estar conectado con uno mismo para identificar cómo me estoy sintiendo y cuáles son mis necesidades no satisfechas. Auto-responsabilizarnos de satisfacer esa necesidad dentro de nuestras posibilidades y cuando no nos sea posible hacerlo por nosotros mismos, entonces será necesario que le expresemos al otro cual es mi necesidad, sin exigencias, sin manipulación, sabiendo que los demás no son adivinos de cómo nos sentimos y que no están obligados de cubrir nuestras necesidades.

Esta es una de las claves que nos da la Comunicación No Violenta para salir de la esclavitud emocional. Todo empieza por ser empáticos con nosotros mismos, estar presentes, reconocer nuestros sentimientos y necesidades no satisfechas y así poder ofrecer esta empatía a los demás. Una vez más empieza vemos que el trabajo comienza por uno mismo, la empatía puede ser nuestra gran aliada y resulta ser muy sanadora.

En la Comunicación No Violenta el principio de la compasión está siempre presente, primero hacia uno mismo, respetándonos, tratándonos sin odio, culpa o vergüenza, sin buscar el satisfacer nuestras necesidades a expensas de los demás, ni hacerlas cosas “porque se supone que es lo que tengo que hacer”.

El proceso y el lenguaje que propone la Comunicación No Violenta siempre está enfocado e enriquecer la vida.

Post escrito por Lourdes Morales – Coach y Formadora.

En 2016 nace el proyecto ComunicAcción para aunar las herramientas de las Artes Escénicas y el Coaching como respuesta a la necesidad básica de comunicarnos y relacionarnos de una forma sana.

Constantemente enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido provocando, en ocasiones, una ruptura en las relaciones con los demás.

Entender y hacerse comprender es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar. La comunicación efectiva es comprensiva, condescendiente y conciliadora para obtener los mejores frutos y estrechar las relaciones interpersonales

Para tener una buena comunicación hay que cambiar aquellas cosas que nos alejan de ella; pasamos de la quietud a la acción, del inmovilismo al movimiento.
Podemos creer que nuestra comunicación es la correcta y que son los demás los que se deben adaptar a nosotros pero en ComunicAcción somos nosotros los que iniciamos el cambio.

El taller estaba dirigido a todas aquellas personas que quieran mejorar o adquirir habilidades comunicativas, superar barreras o miedos en la comunicación, entrenar cuerpo y voz para aplicarlo en el plano personal y profesional. También para conseguir el autoconocimiento como elementos de la comunicación, desbloquear miedos y poner en práctica todas las herramientas adquiridas en el curso tanto de Coaching como de teatro y clown.

Lo han impartido dos antiguos alumnos de IEC:

May Guzmán:Licenciada en interpretación Textual por la ESAD (2003) y Certificada como coach en IEC (2016)

Jesús Santos: Licenciado en Interpretación y Artes Escénicas (2000), y más reciente como Experto Coach CAC homologado por Asesco (2016).

Les hemos pedido sus impresiones sobre el taller y esto es lo que nos han comentado:

Para nosotros ha sido una experiencia fantástica. Los asistentes se mostraron colaboradores y receptivos en todo momento y la verdad es que recibimos muchas felicitaciones y mucho cariño por su parte. Creemos que cumplimos con los objetivos que nos habíamos fijado en estas tres horas:

• El por qué del taller: potenciar las habilidades comunicativas, desbloqueo de miedos a la hora de comunicar y autoconocimiento.
• El cómo: a través de herramientas prácticas y vivenciales propias de Coaching, Teatro y Clown

A lo largo de las 3 horas intercalamos unas pinceladas teóricas con muchas dinámicas, lo que permitió que el ritmo del aula se mantuviera muy alto en todo momento.

Permaneced atentos próximamente.

Feliz fin de semana

La formación de Practitioner en Programación Neurolingüística es una formación de 90 horas de duración que aúna el aprendizaje del funcionamiento del cerebro y la percepción, con la gestión de nuestras emociones y la utilización adecuada del lenguaje verbal y no verbal. También aprenderás a:

• Definir y alcanzar objetivos
• Dominar técnicas de comunicación interpersonal
• Gestionar tus emociones y sentirte seguro en cualquier situación
• Entender la estructura del pensamiento propio y ajeno: aprendizaje, motivación, interacción,…
• Utilizar métodos de persuasión
• Aplicar las estrategias de la gente de éxito

Hacemos especial hincapié en relacionar la PNL con los últimos avances de la Neurociencia para una mejor comprensión de las herramientas.

El próximo curso de Practitioner tendrá lugar en modalidad semanal en octubre.

Es una oportunidad especial para hacer el mejor Practitioner en PNL de Madrid, con precio especial para miembros de IEC Community y la mejor certificación Diploma de la ITA firmado por John Grinder.

Fiona Bertrán, directora de The School of Change y especialista en Coaching con programación neuro-lingüística, inteligencia emocional y comunicación será la encargada de llevar a cabo el programa.

Feliz día 

¿Realmente puedo aplicar el Coaching tanto en mi día a día como en mi trabajo?

• Realizaremos 1 jornada de puertas abiertas para conocer las aplicaciones del Coaching en mi día a día y en mi trabajo
• Serán 4 Ponencias de 30’ realizadas por nuestros alumnos y profesores
• Aprenderás herramientas y técnicas que podrás poner en práctica desde el primer día
• Conocerás de primera mano nuestro centro y nuestra oferta educativa
• Obtendrás la orientación académica que necesites por parte de nuestras consultoras de formación
• Podrás apuntarte a todas las ponencias, totalmente gratuitas

Fecha: 16 de junio
Horario: mañana de 12:00 – 14:30 y tarde de 18:30 a 21:00
Lugar: IEC MADRID 
Travesía Colonia Estación Nº6, 28231 Las Rozas (Madrid)

—–> Ven a conocernos Las plazas son limitadas. Para asistir a nuestras #JornadasIEC envíanos tu confirmación por mail a info@iec.com.es o llámanos por teléfono al 916408228

Invita a quien tú quieras

Feliz fin de semana!

Y hoy me preguntaban con cierta insistencia si, tengo algún guión de preguntas para testar la motivación de un profesional.
Interesante cuestión, que me lleva a una reflexión…
¿De verdad qué todos somos medibles de la misma manera?
No, claramente No.
Lo que una pregunta puede desencadenar en una persona como respuesta, puede ser diferente en otra. Y es que, al no ser iguales, no reaccionamos de la misma manera ante las mismas situaciones/preguntas.
Pero vayamos más allá y… supongamos que… sólo es cuestión de tener ese “guión” y adaptarlo a cada tipo de interlocutor. Pues sigo pensando que no es posible.

Yo me baso más en la observación, en el conjunto de la persona, cómo reacciona ante preguntas que pueden sorprender en una conversación o qué esperan de la vida, …
Os pongo algunos ejemplos:
En una jornada de trabajo que tuve recientemente y, donde mi función es la de formar y acompañar a la nueva responsable de ventas de una marca premium en automoción, le pregunté:

<<¿Te duchas cada día? Ella no se sorprendió de mi pregunta y respondió Sí, con bastante curiosidad por la explicación que ya intuía le iba a dar. “Si te duchas cada día, la motivación es lo mismo. Cada día tienes que levantarte con ella y salir de casa bien perfumada de ella”>>
Otra pregunta que me gusta hacer para valorar si la persona es la adecuada para el puesto en ese preciso momento, si su motivación está alineada con sus funciones, es:

<<¿Qué esperas lograr ahora en tu futuro próximo? A corto plazo>>
En esta voy a ser poco original, sin embargo, la respuesta es realmente esclarecedora:

<< Si tuvieras 25 millones de euros en el banco, qué harías?>> La inmensa mayoría de las personas responden: viajar, leer, aprender a jugar al tenis, etc. La siguiente pregunta que les hago es:

<< Y después de 1 año haciendo eso, cambiarías algo?>><<¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?>>

El tipo de respuesta va a variar en función del tipo de persona que tengamos delante; es decir, puede ser más entusiasta o menos; sin embargo eso no es lo determinante. Lo realmente importante en esta respuesta, es si está alineada con las necesidades/gratificaciones que necesita la persona. Me explico, si es un profesional tremendamente racional, no esperemos que se le iluminen los ojos y nos regale una gran sonrisa durante su respuesta, sin embargo, nos hará un despliegue de explicación en el que la enumeración y argumentario estará sólidamente explicado.

<<Qué crees que aportas a la empresa?>> En esta suelen quedarse mudos… Y es ahí donde realmente se les puede apreciar si están alineados, y si tienen afán de superación.

Aunque haya enumerado una serie de preguntas, no las utilizo siempre, sino de forma aleatoria. Me fijo más en el conjunto de la persona, en sus reacciones, en sus comentarios sobre datos que nos son profesionales, en qué les motiva en la vida, qué es importante para ellos (salud, tranquilidad, horario, retos, ascender, …)

Un profesional con afán de superación y con ganas de aprender, casi con total seguridad será óptimo para cualquier tipo de trabajo, sin embargo, en este caso, el tiempo será la clave. ¿Qué quiero decir? Que si la persona le gusta aprender pero está ejerciendo unas funciones que le aportan poco o le desagradan, estará un máximo de dos años más o menos motivada, luego, querrá comenzar otra cosa; y con frecuencia, acercándose, cada vez más, a lo que sería su “puesto ideal” si es que eso existe.

Los empleados están más motivados por lo que les hace falta y no por recibir más de lo que ya tienen.