Una Marca Personal, ¿Qué es? Es una promesa, es la percepción que tiene nuestro entorno de aquellos atributos que nos hacen sobresalir, diferenciarnos y ser tenidos en cuenta por aquellos que necesitan de nuestros servicios.

Descubrir nuestra Marca Personal es la mejor manera de sobrevivir en un entorno como el actual.

Para descubrir nuestra Marca Personal, los profesionales tenemos que ser conscientes de quiénes somos, lo que sabemos hacer y lo que tenemos que mejorar para desarrollar nuestro trabajo con eficacia.

Además, todo esto debe hacerse con una mentalidad de largo plazo, creando un plan de desarrollo profesional y personal. En definitiva, se trata de que cada persona asuma la responsabilidad de convertirse en protagonista de su futuro.

• ¿Podemos las personas tener una marca?
• ¿Sabes cuál es la tuya?
• ¿Cuál es tu misión en la vida?
• ¿Qué es lo que quieres comunicarle a la gente?
• ¿Eres capaz de verte como una marca con todo lo que ello significa?
• ¿Cómo crear una marca personal?

Una marca personal es una promesa. Identificar y asociar un producto o servicio con un compromiso de satisfacción y calidad. También es un conjunto de percepciones en la mente del consumidor.

Es una conexión emocional entre nosotros y nuestro entorno y la expresión de que somos únicos y auténticos. Un reflejo de nuestros valores y pasiones.

La respuesta a ¿Quiénes somos? ¿Cuál es nuestra historia? ¿Por qué estamos aquí? ¿De qué modo somos únicos? ¿Significa eso una gran diferencia? ¿A quién le importa?

Construir una marca requiere conocimiento, paciencia y persistencia. Con ella afirmarás tu auténtica identidad, destacarás tu talento y establecerás tu reputación en los negocios.

Si no descubres y desarrollas tu propia marca personal, alguien lo hará por ti.

Crear tu propia marca personal sirve para:

• Diferenciarte de la competencia.
• Posicionarte emocional y racionalmente en tus clientes potenciales.
• Ser persistente y constante en tus esfuerzos comerciales.
• Personalizar tus servicios

El posicionamiento significa establecer un lugar para ti en la mente de tu mercado objetivo, de forma que te identifiquen con una sola idea poderosa. Estás diciendo a tu mercado objetivo cómo clasificar tu marca personal y como deben pensar acerca de ti.

No confundir especialización con posicionamiento. Hay diferencias:

1-Especialización se refiere al servicio o valor que ofreces. Posicionamiento se refiere a la idea que tu marca personal evoca en la mente de la gente.

2-La especialización trata de hacerte diferente a tus competidores. El posicionamiento hace referencia a “poseer” un segmento del mercado haciendo que te identifiquen con un determinado producto o servicio antes que cualquier otro.

Dentro de nuestro Programa de Certificación Experto en Coaching Nivel Oro, dedicamos un módulo al tema de marca personal y marketing del coaching.

Te dejamos un enlace a un post que nos ha gustado mucho por su claridad sobre «10 reglas de personal branding»

La explosión tecnológica de los años 90 ha permitido realizar grandes avances en el estudio del cerebro y la neurociencia.

En la actualidad, contamos con elementos para saber cómo es el aprendizaje del cerebro humano en general y tenemos herramientas para descubrir cómo aprende cada cerebro individual. Estas herramientas nos posibilitan cubrir todos los estilos de aprendizaje, todas las inteligencias, los distintos canales de representación sensorial y formas de enfrentar desafíos.

Neurociencia aplicada al aprendizaje

¿Qué son los estilos de aprendizaje?

Son los rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos que sirven como indicadores relativamente estables de cómo los aprendices perciben, interaccionan y responden a un ambiente de aprendizaje.

Nuestro estilo de aprendizaje está directamente relacionado con las estrategias que utilizamos para aprender algo:

• Cómo seleccionamos la información: podemos distinguir visuales, auditivos y kinestésicos.
• De qué manera organizamos la información que recibimos: el modelo de los hemisferios cerebrales.
• Forma que utilizamos-procesamos la información: la rueda del aprendizaje de Kolb; el modelo de cuadrantes cerebrales; el modelo de Felder , etc..

Aprender es conectar neuronas; pero aprender también es desconectar neuronas.

Cuando uno aprende algo mal es muy difícil volver a aprenderlo bien. El cerebro filtra y decide qué guardar y qué no guardar en forma automática; cuando estamos delante de algo que no manejamos bien el cerebro se estresa, genera adrenalina.

El aprendizaje cambia la estructura física del cerebro, éstos cambios alteran la organización funcional del cerebro; es decir, el aprendizaje organiza y reorganiza el cerebro, depende de la experiencia y se beneficia positivamente de ella.

Diferentes partes del cerebro pueden estar listas para aprender en tiempos diferentes.

El cerebro es un órgano dinámico, moldeado en gran parte por la experiencia. Su desarrollo no es simplemente un proceso de desenvolvimiento impulsado biológicamente, sino que es también un proceso activo que obtiene información esencial de la experiencia.

¿Cómo convencemos al cerebro que la información es importante?

La información sí ocupa espacio, es por ello que el cerebro escoge qué información guardar, toda aquella relacionada con la supervivencia; cuando algo nos impacta emocionalmente la información queda guardada en la memoria a largo plazo.

La primera clave es el repaso, debemos convencer al cerebro que lo que estamos repitiendo merece la pena ser almacenado, cada vez entendemos más, y si le agregamos novedad mucho mejor la atención, duración de la atención sostenida.

El cerebro necesita hacer introspección, sale fuera y luego entra a un pensamiento, a una imagen, a un diálogo y vuelve a salir, salvo que el entorno sea muy cambiante o presente muchas amenazas el cerebro se mantiene “afuera”. La atención se va cada 15 minutos.

Cuando se presta atención la información empieza a entrar y se activa la memoria de trabajo, y recién entra en acción el hipocampo, tiempo que tarda en guardarse la información en el hipocampo de 10 minutos a 2 años.

El cerebro es, básicamente, una máquina predictiva encaminada a reducir la incertidumbre del entorno para proteger la supervivencia y mantener la prolongación de la especie

Fuentes: http://meg.ctb.upm.es/es/

¿Qué es una creencia limitante?

Una creencia limitante es la certeza que se tiene de una cosa. Aquello en lo que se cree.

Conformidad, crédito, credulidad, certidumbre. Fe, credo, convicción, persuasión.

Creer: Tener por cierto. Aceptar como verdad. Pensar, juzgar, estimar, figurarse, opinar, fiarse, afirmar, entender, sospechar, considerar.

Robert Dilts dice lo siguiente sobre las creencias:

“Las creencias son básicamente juicios y evaluaciones sobre»:

• nosotros mismos
• Los demás
• Y sobre el mundo que nos rodea.

Sin embargo en PNL se consideran generalizaciones firmemente aferradas acerca de:

1. Causalidad
2. Significado
3. Límites en: a) el mundo que nos rodea b) nuestro comportamiento c) nuestras capacidades d) nuestra identidad

A continuación, vamos a hablar de algunos conceptos

• Las creencias son normas para vivir
• Son principios de acción sobre los que actuamos como si fueran ciertos.
• Construimos nuestras creencias basándonos en nuestra experiencia, y a la vez, nuestras creencias influyen sobre nuestras experiencias. Nuestras creencias hacen que algunas experiencias sean posibles y otras no. (Si no lo creo, no lo veo). Ejemplo: si pienso que para conseguir una meta he de realizar un gran esfuerzo, como me exige tanto esfuerzo ya ni siquiera lo intento. O bien, creo que es tan difícil que decido intentarlo dentro de un tiempo.
• Las creencias cambian como resultado de la experiencia y las experiencias cambian como resultado de las creencias.
• Podemos saber lo que una persona cree por lo que hace, no por lo que dice.
• Todos tenemos nuestra propia realidad, creada y sustentada por nuestras creencias. Por tanto, el cliente tiene su mapa y con él funciona por el mundo. Si detectamos alguna parte borrosa en su mapa preguntarle ¿cómo vas a abordar esto? Debemos trabajar siempre con el mapa del cliente, no con el nuestro. Debemos movernos a partir del suyo. Con las creencias elaboramos el mapa.
• Actuamos según esta realidad.

¿Son las creencias limitantes buenas o malas?

Eso dependerá de aquello que queramos conseguir, en función de eso serán:

Creencias limitantes o potenciadoras

En coaching, lo más importante es analizar junto con el cliente si las creencias en las que asienta sus acciones y decisiones, ejercen un efecto potenciador y le ayudan al logro de sus objetivos o, por lo contrario, le llevan a limitar las posibilidades de que los consiga.

Así, no hablamos de creencias verdaderas o falsas sino de creencias potenciadoras y creencias limitantes. Desde esta perspectiva se entiende la aseveración: “las ideas las tienes tú, pero tus creencias te tienen a ti”.

Las creencias provocan determinadas actitudes y estados fisiológicos y emocionales en la persona que a su vez, generan y son la base de muchos de sus comportamientos. Nos mueven a actuar de determinada manera, por lo que también tienen una relevante influencia en la respuesta que provocamos en los demás y los resultados que obtenemos de nuestra interacción.

Las creencias tienen la capacidad de abrir o cerrar un espacio de posibilidades a su poseedor. Por ejemplo, la creencia «Yo soy una persona creativa», deja en un espacio de posibilidades de creatividad abierto, mientras que la aseveración «Yo soy una persona poco creativa», limita mi desempeño de manera rotunda.

La necesidad de tener razón

1. ¿Por qué es tan importante tener razón? Hemos invertido personalmente en nuestras creencias. Nos morimos (y nos matamos) por tener razón, por confirmar que nuestras creencias son ciertas.
2. ¿Qué nos da esto? ¿Qué nos aporta tener razón? Nos da seguridad y una falsa sensación de que controlamos la vida. Los seres humanos necesitamos tener razón y vamos a hacer lo que sea por confirmar que la tenemos y que nuestras creencias son las más ciertas y válidas. Por esta razón, vigila que sean creencias que te favorezcan y que te ayuden, porque siempre vas a encontrar motivos para justificarlas y para construir sobre ellas tu verdad.

¿Controlas a tus creencias o te controlan a ti?

Las investigaciones indican que la persona media se habla a sí mismo unas 50.000 veces al día. Y la mayoría de los mensajes son sobre uno mismo y, según los psicólogos, son en un 80 % negativos.

No debería haber dicho que … No les gusto… Nunca podré sacar esto adelante

Estos pensamientos tienen un potente efecto sobre nosotros. Modifican nuestra actitud, nuestra psicología y nuestra motivación para actuar. Los pensamientos negativos controlan nuestro pensamiento y afectan a nuestro cuerpo de forma negativa: debilitándonos, haciéndonos sudar o provocándonos tensión.

Creencias potenciadoras

El coaching actúa a partir de creencias potenciadoras.

1. Si quieres comprender, actúa. El aprendizaje está en la acción. En coaching la acción consiste en avanzar hacia tus objetivos, vivir tus valores y poner a prueba tus creencias, tanto respecto a ti mismo como a los demás.
2. No hay fracaso, tan solo aprendizaje. El fracaso es sólo un juicio sobre los resultados a corto plazo. Que no hayas alcanzado tu objetivo significa únicamente que no lo has alcanzado todavía. No puede decir que has fracasado a menos que abandones, y ésa es una elección tuya.
3. Todos tenemos los recursos que necesitamos o podemos crearlos.
4. Todo comportamiento tiene un propósito. Siempre nos estamos moviendo hacia alguna clase de objetivo, aunque no nos demos cuenta de ello.
5. Tener alguna opción es mejor que no tener ninguna.
6. Lo estás haciendo lo mejor posible y aún puedes hacerlo mejor.
7. Creamos nuestra propia realidad. Nuestras creencias, objetivos y valores constituyen nuestros mapas mentales, que a su vez dan forma al mundo que percibimos. Actuamos como si estos mapas fuesen reales.
8. El cliente tiene todas las respuestas. El coach tiene todas las preguntas.

Finalizamos el post con una cita que nos gusta mucho de Gandhi

Debemos ser la expresión del cambio que queremos ver en el mundo

Seguro que has oído hablar sobre el Coaching ejecutivo, pero realmente ¿Sabes lo qué es el coaching ejecutivo?

Estamos de vuelta con mucha energía y nuevos cursos para este año que comienza. Hoy nos enfocamos en la importancia de formarse como coach ejecutivo y de equipos si quieres especializarte en este ámbito.

Para los que han decidido que el Coaching sea su profesión, es fundamental ofrecer a sus clientes un servicio de la máxima calidad y con un reconocimiento de prestigio.
Los siguientes pasos naturales para seguir avanzando en la profesión es Especializarse.

Sin duda, la mejor manera de seguir progresando en el desarrollo de las habilidades y competencias del coach es a través de las especializaciones y el asesoramiento personalizado de expertos. El objetivo es alcanzar cada vez un más alto nivel de excelencia.

¿Qué hace un coach ejecutivo?

Un coach ejecutivo y de equipos debe seleccionar aquellas herramientas y técnicas que, en base a su propia experiencia, sean efectivas para el ámbito empresarial.

Estas técnicas son herramientas de diagnóstico, evaluación y seguimiento. De Gestión del tiempo, de equipos, de comunicación, cómo podemos crear sinergias dentro del equipo, como potenciar el liderazgo, como vemos el equipo como sistema…

El trabajo de un coach ejecutivo y de equipos es trabajar en liberar el potencial de las personas para incrementar al máximo su desempeño.

Feliz fin de semana

Hoy hemos estado hablando con José Manuel Calvo experto en Mindfulness:

MINDFULNESS, ¿QUÉ ES?

La traducción literal de Mindfulness al castellano sería algo así como atención o consciencia plena. Yo lo definiría como una forma de afrontar la vida por medio de un estado específico de la atención.

El Dr Jon Kabat Zinn, quien ha sido el gran impulsor de esta disciplina en Occidente, propone una definición operativa de Mindfulness como la consciencia que surge de prestar atención con intención en el momento presente y sin juzgar… A mí me gusta definirlo como la capacidad que todos tenemos de prestar atención al momento presente de forma serena y neutral, es decir, sin dejar que nuestra mente sea arrastrada por sus propios automatismos: pensamientos, juicios, creencias o emociones…

Nuestra atención es bastante inestable por naturaleza y se pasa gran parte del tiempo de un lado a otro, desconectada del “aquí y ahora”. Esto es lo que llamamos mente errante…. A la Inestabilidad de nuestra atención se le suma la constante sobre-estimulación a la que estamos sometidos hoy en día, debido al ajetreo diario y el estrés cotidiano. Estas circunstancias, lejos de ayudar a centrar nuestra atención, alimentan más su inestabilidad, y provocan que nuestra mente todavía deambule más.

Esta modalidad de mente errante tiene muchas funciones adaptativas pero también nos arrastra a una forma de vida algo distraída, por medio de la cual desencadenamos viejos hábitos de pensamiento y comportamiento de forma inconsciente. Como si fuéramos en “Piloto Automático”. Mindfulness nos invita observar todos estos automatismos y vivir un poco más despiertos. Más atentos a nuestra propia experiencia y conscientes de nuestra vida.

¿QUÉ EFECTOS POSITIVOS TIENE SOBRE LA SALUD?
Son muchos los estudios científicos existentes al respecto y el número cada vez es mayor y en muy diferentes entornos. Aunque no son los únicos, en términos generales, los principales efectos podrían ser los siguientes:

• Reducción de los niveles de estrés y ansiedad y los síntomas médicos asociados.
• Reducción de los niveles de dolor y un incremento en la habilidad para afrontar el dolor crónico.
• Desarrollo de la inteligencia emocional mediante la autoconciencia, la empatía y compasión por uno mismo y los demás.
• Mejoría en el sistema inmunitario.
• Aumento en la densidad de la materia gris cerebral (neuroplasticidad) en regiones implicadas en la atención, aprendizaje, memoria y regulación emocional.
• Mejora de procesos atencionales como el control de atención y la atención sostenida.
• Algunas formas de meditación, también tendrían efectos saludables en los telómeros (estructuras situadas en los extremos de los cromosomas y cuya función es proteger a estos) por lo que influirían positivamente en la prevención del envejecimiento celular.

¿QUÉ OCURRE EN EL CEREBRO CUANDO MEDITAMOS Y CUANDO PRACTICAMOS MINDFULNESS?
Aunque aún nos queda mucho por aprender acerca de lo que ocurre en nuestro cerebro, en términos generales y durante la práctica de Mindfulness en particular, sí podemos afirmar que produce efectos en diferentes niveles. Por ejemplo, algunos de los hallazgos con los que contamos hasta la fecha son:

A nivel estructural, la investigación nos muestra que tras un programa de entrenamiento de 8 semanas, se produce un aumento en la densidad de la materia gris en zonas implicadas en procesos de aprendizaje, memoria y regulación emocional, entre otros. (Hölzel, y otros, 2011)

A nivel funcional, durante la práctica de Mindfulness estamos entrenando el músculo de la atención y también contamos con evidencias que avalan que se mejoran habilidades como la atención sostenida y el control de la atención. (Malinowski, 2013) (Matthieu Ricard, Antoine Lutz and Richard J. Davidson, 2014)

A nivel molecular también influye aumentando los niveles de dopamina y melatonina, modulando la actividad de la serotonina, y reduciendo los niveles en el caso del cortisol y la noradrenalina. (Esch, 2013)

Hace ya tres años, Pedro Ferreras, profesor, tutor y coach de IEC, nos propuso llevar a cabo una actividad muy interesante para los alumnos. La actividad consistía en reunirse con un grupo reducido de alumnos, una vez al mes, visualizar una película, analizar sus escenas y abrir un debate para trabajar herramientas de Coaching. Herramientas de Coaching en el cine.

Hemos estado recopilando para vosotros todas las herramientas que hemos ido utilizando en el Cineforum IEC durante estos tres años y el resultado es el siguiente:

• La Leyenda de de Bagger Vance: vimos las fases del cambio y emociones asociadas a cada fase, aprendimos a identificar la fase en la que estamos en un proceso de cambio y cómo gestionarlo.
• Hitch: vimos las competencias de un buen gestor del cambio y además descubrimos las promesas y cómo nos afectan y condicionan la vida.
• En busca de la Felicidad: trabajamos el Liderazgo Personal.
• La Guerra de las Galaxias: nos introducimos en el apasionante mundo de «la aventura del héroe», trabajamos sobre una de las etapas más problemáticas del héroe, ‘afrontar y transformar los demonios’.
• Gran Torino: trabajamos sobre qué es lo que más nos frena en nuestro liderazgo por causa del apego. Aprendimos a transformar el apego que nos limita en fuerza para llevar a cabo proyectos que den sentido a nuestra vida.
• El discurso del Rey: nos permitió ver un ejemplo muy claro de la excelencia en el trabajo con personas y las claves para conseguirla, podremos descifrar las competencias clave y veremos cómo la excelencia lleva a convertir los procesos de cambio en procesos de transformación. Una oportunidad de aprender de la vida.
• El último Samurai: continuamos profundizando el viaje del héroe con una fantástica película que nos permitió aprender a transformar situaciones adversas en grandes experiencias de aprendizaje.
• Origen: nos permitió conocer mucho sobre el funcionamiento del cerebro, no desde el punto de vista científico sino desde el enfoque que a un coach le interesa. También vimos los diferentes niveles en los que un coach puede trabajar para cambiar creencias y reflexionamos sobre la técnica y la moral del Coaching.
• El cisne negro: trabajamos cómo nuestra sombra puede llegar a manejar nuestra vida sin ni siquiera darnos cuenta. Pusimos un poco de luz sobre nuestra sombra y evitamos que fuese ella la que nos controlara a nosotros.
• Wanted: nos ayudó a reflexionar sobre el destino. ¿Qué es el destino? ¿Puedo yo hacer algo para forjar mi destino? ¿Cómo saber si voy por el camino de mi destino o no?
• Intocable: vimos un ejemplo fantástico de las competencias del coach y utilizamos ese enfoque alegre y optimista de la vida que te lleva a vivir con buen humor las dos caras de la vida, los momentos fáciles y los difíciles.
• Ahora o nunca: estuvimos debatiendo sobre que nos empuja a soñar y a hacer realidad nuestros sueños.
• La bicicleta verde: trabajamos con el propósito y el avance hacia nuestros objetivos más importantes mediante la firmeza y la decisión.
• Una sombra en el sol: en esta ocasión aprendimos a centrarnos en nuestra zona de influencia y vimos cómo poner el foco en nuestra zona de preocupación.
• Divergente: vimos recursos para encontrar nuestras propias respuestas y ayudarnos a tomar decisiones.
• Persiguiendo Mavericks: trabajamos los pilares sobre los que debemos apoyarnos para hacer realidad nuestros sueños, descubriendo que todos tenemos esos pilares y que sólo es cuestión de trabajarlos.
• La canción de Brian: en esta ocasión vimos una herramienta que nos permitió descubrir quien soy y pusimos en marcha, de forma coherente, nuestro talento como expresión de lo que yo somos.
• Vive como quieras: aprendimos más herramientas de creencias para ayudar a nuestros clientes a que también vivan sus vidas con autenticidad.
• Charla TED de Evelin Glennie: escucha activa de 5 sentidos. La escucha activa genera una conexión que nos permite elevar nuestra atención, concentración y empatía para guiar la sesión desde la sana intuición, libre de juicios y prejuicios, y que genera una confianza en el cliente que le da fuerza para afrontar cualquier reto, interno o externo.
• Croods: trabajamos la zona de confort.
• El rey león: charlamos sobre herramientas para liberarse de la culpa y para evitar cargarnos con aquella que no nos corresponde si queremos vivir felices y disfrutar de nuestra vida.
• Ratatouille: centramos nuestro trabajo en convertirnos en aquello en lo que nos queremos convertir, sea cual sea nuestro momento actual.
• Del revés: herramienta de la brújula interior.
• La fuerza de vivir: Debatimos sobre el apego.
• Alicia en el país de las maravillas: esta película nos permitió jugar con nuestro inconsciente y descubrir caminos inexplorados.
• Seven: nos permitió identificar nuestra peor debilidad y vimos el impacto que tiene en nuestra vida.
• Joy: vimos el camino al éxito.

Como podéis leer el resultado ha sido extraordinario y muy enriquecedor. Le damos a Pedro Ferreras las gracias por su compromiso y buen hacer

Retomaremos el Cineforum en enero 2017 , con nuevas herramientas y películas para trabajar todos juntos. Esperamos verte por aquí

(*) Cineforum IEC está sujeto a disponibilidad de plazas y es sólo para miembros de IEC Community.

Más información en info@iec.com.es

Emociones. La esclavitud de las emociones.

La esclavitud de las emociones vista desde la comunicación no violenta. Muchos de los juicios que hacemos sobre otras personas son expresiones de nuestras necesidades insatisfechas. Los juicios, críticas e interpretaciones que hacemos de los demás en realidad lo que están reflejando son nuestras propias necesidades. Pero también nos juzgamos a nosotros mismos y estas calificaciones suelen ser también la triste expresión de estas necesidades no satisfechas.

En nuestra infancia no se nos ha educado para reflexionar sobre cuáles son nuestras necesidades. Nos hemos acostumbrado a creer que son los demás los que tienen que satisfacer nuestras necesidades y por lo tanto, ellos son los que se equivocan cuando no lo hacen.

Mientras no reconozcamos y valoremos cuales son estas necesidades intrínsecas es probable que los demás tampoco lo hagan y esto es lo que va generando nuestro estado emocional, ya sea de miedo, culpa, tristeza o vergüenza. Esto es el germen de casi todos los conflictos, necesidades no reconocidas y no satisfechas.

Desde la óptica de la Comunicación No Violenta se pueden destacar tres etapas en la forma en la que nos relacionarnos emocionalmente con los demás:

1.- Etapa de Esclavitud Emocional: esta primera etapa es cuando vivimos haciéndonos responsables de los sentimientos ajenos. Esto suele generar una gran carga que llevamos “sobre nuestros hombros”, sobre todo en nuestras relaciones más cercanas. En esta primera etapa actuamos sin mucha conciencia sobre esto.

2.- Etapa Antipática: nos enfadamos, no queremos ser responsables de los sentimientos ajenos, nos rebelamos. En esta etapa empezamos a ver esa carga emocional “sobre nuestros hombros” pero no sabemos cómo podemos liberarnos de ella.

3.- Etapa Liberación Emocional: en esta etapa cambiamos la energía de la carga de la responsabilidad, pasando de estar centrándola en los sentimientos ajenos a centrarla en nuestras acciones e intenciones.

A partir de esta etapa empezamos tenemos en cuenta nuestras propias necesidades, a identificarlas y, veremos que esto lo vamos a poder hacer sin olvidarnos de las de los demás. Este ejercicio implica presencia, estar conectado con uno mismo para identificar cómo me estoy sintiendo y cuáles son mis necesidades no satisfechas. Auto-responsabilizarnos de satisfacer esa necesidad dentro de nuestras posibilidades y cuando no nos sea posible hacerlo por nosotros mismos, entonces será necesario que le expresemos al otro cual es mi necesidad, sin exigencias, sin manipulación, sabiendo que los demás no son adivinos de cómo nos sentimos y que no están obligados de cubrir nuestras necesidades.

Esta es una de las claves que nos da la Comunicación No Violenta para salir de la esclavitud emocional. Todo empieza por ser empáticos con nosotros mismos, estar presentes, reconocer nuestros sentimientos y necesidades no satisfechas y así poder ofrecer esta empatía a los demás. Una vez más empieza vemos que el trabajo comienza por uno mismo, la empatía puede ser nuestra gran aliada y resulta ser muy sanadora.

En la Comunicación No Violenta el principio de la compasión está siempre presente, primero hacia uno mismo, respetándonos, tratándonos sin odio, culpa o vergüenza, sin buscar el satisfacer nuestras necesidades a expensas de los demás, ni hacerlas cosas “porque se supone que es lo que tengo que hacer”.

El proceso y el lenguaje que propone la Comunicación No Violenta siempre está enfocado e enriquecer la vida.

Post escrito por Lourdes Morales – Coach y Formadora.

Allí estaba él como tantas otras veces trabajando en sus proyectos. Aprovechando su distracción me dediqué a observarlo. Parecía cansado, quizá triste. Sabía perfectamente lo que sentía por aquel hombre o más bien sentía sin poder decir con seguridad aquello que sentía. Nunca el sentimiento fue lo suficientemente intenso como para llegar a comunicárselo, mas nunca fue lo suficientemente débil como para poder olvidarlo. Me sentía atraída por él; sin embargo, mis palabras, como un extranjero en su propio país, expresaban algo diferente. Al despedirme experimentaba una gran tristeza; siempre ocurría algo parecido. Deseaba volver a encontrarle, comunicarle mis verdaderos sentimientos. Mas nunca volví atrás, siempre existió una gran distancia entre los dos

Relatos como el que acabamos de leer reflejan la falta de armonía que a veces existe entre lo que sentimos y lo que hacemos, muchas veces por causa de desconocimiento de nuestras propias emociones, no saber identificarlas, haber aprendido a expresarlas de una manera poco adecuada, creencias sobre las emociones, etc.

Todo ello nos aleja de esa parte tan importante que completa nuestro equilibrio y que está de manera inherente en todo lo que pensamos, hacemos y decimos. Este alejamiento nos causa conflictos internos que afectan nuestra actuación, cerrando nuestra visión y alejándonos de oportunidades.

¡Feliz fin de semana y feliz verano!

“Cuando te pido que escuches y te pones a darme consejos, no 
estás haciendo lo que te he pedido. Cuando te pido que me
 escuches y te pones a decirme porque no debería sentirme de ese
 modo, estás hiriendo mis sentimientos. Cuando te pido que
 escuches y te parece que debes hacer algo para solucionar mi
 problema, me has fallado, por extraño que parezca.

Escucha!, Solo pedía que escucharas; no que hablaras o
 hicieras, solo oírme… Puedo valerme por mi mismo, no estoy
 indefenso. Cuando haces algo por mi que puedo y necesito hacer yo 
mismo, incrementas mi temor y mi sensación de ineptitud. Pero 
cuando aceptas como cierto que me siento como me siento, por muy
 irracional que resulte, puedo dejar de intentar convencerte y
 pasar a la cuestión de comprender que se esconde detrás de esa
 sensación irracional. Y, cuando esta claro, las respuestas
resultan obvias y no necesito consejos.”

 Ralph Rougthon (Doctor en Medicina)

Feliz viernes

Y hoy me preguntaban con cierta insistencia si, tengo algún guión de preguntas para testar la motivación de un profesional.
Interesante cuestión, que me lleva a una reflexión…
¿De verdad qué todos somos medibles de la misma manera?
No, claramente No.
Lo que una pregunta puede desencadenar en una persona como respuesta, puede ser diferente en otra. Y es que, al no ser iguales, no reaccionamos de la misma manera ante las mismas situaciones/preguntas.
Pero vayamos más allá y… supongamos que… sólo es cuestión de tener ese “guión” y adaptarlo a cada tipo de interlocutor. Pues sigo pensando que no es posible.

Yo me baso más en la observación, en el conjunto de la persona, cómo reacciona ante preguntas que pueden sorprender en una conversación o qué esperan de la vida, …
Os pongo algunos ejemplos:
En una jornada de trabajo que tuve recientemente y, donde mi función es la de formar y acompañar a la nueva responsable de ventas de una marca premium en automoción, le pregunté:

<<¿Te duchas cada día? Ella no se sorprendió de mi pregunta y respondió Sí, con bastante curiosidad por la explicación que ya intuía le iba a dar. “Si te duchas cada día, la motivación es lo mismo. Cada día tienes que levantarte con ella y salir de casa bien perfumada de ella”>>
Otra pregunta que me gusta hacer para valorar si la persona es la adecuada para el puesto en ese preciso momento, si su motivación está alineada con sus funciones, es:

<<¿Qué esperas lograr ahora en tu futuro próximo? A corto plazo>>
En esta voy a ser poco original, sin embargo, la respuesta es realmente esclarecedora:

<< Si tuvieras 25 millones de euros en el banco, qué harías?>> La inmensa mayoría de las personas responden: viajar, leer, aprender a jugar al tenis, etc. La siguiente pregunta que les hago es:

<< Y después de 1 año haciendo eso, cambiarías algo?>><<¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?>>

El tipo de respuesta va a variar en función del tipo de persona que tengamos delante; es decir, puede ser más entusiasta o menos; sin embargo eso no es lo determinante. Lo realmente importante en esta respuesta, es si está alineada con las necesidades/gratificaciones que necesita la persona. Me explico, si es un profesional tremendamente racional, no esperemos que se le iluminen los ojos y nos regale una gran sonrisa durante su respuesta, sin embargo, nos hará un despliegue de explicación en el que la enumeración y argumentario estará sólidamente explicado.

<<Qué crees que aportas a la empresa?>> En esta suelen quedarse mudos… Y es ahí donde realmente se les puede apreciar si están alineados, y si tienen afán de superación.

Aunque haya enumerado una serie de preguntas, no las utilizo siempre, sino de forma aleatoria. Me fijo más en el conjunto de la persona, en sus reacciones, en sus comentarios sobre datos que nos son profesionales, en qué les motiva en la vida, qué es importante para ellos (salud, tranquilidad, horario, retos, ascender, …)

Un profesional con afán de superación y con ganas de aprender, casi con total seguridad será óptimo para cualquier tipo de trabajo, sin embargo, en este caso, el tiempo será la clave. ¿Qué quiero decir? Que si la persona le gusta aprender pero está ejerciendo unas funciones que le aportan poco o le desagradan, estará un máximo de dos años más o menos motivada, luego, querrá comenzar otra cosa; y con frecuencia, acercándose, cada vez más, a lo que sería su “puesto ideal” si es que eso existe.

Los empleados están más motivados por lo que les hace falta y no por recibir más de lo que ya tienen.