Hoy en día la calidad se sobreentiende, así que tenemos la obligación de ir más allá. Donde antes había productos o servicios, ahora debe haber soluciones.
La clave ya no está en garantizar la satisfacción del cliente, sino en proveerle de su propio éxito. Eso sólo se consigue con una buena actitud, con inteligencia, con trabajo y con talento.
El próximo 25 y 26 de Marzo comienza en Barcelona este módulo, cuyo objetivo es dotar de herramientas al Coach, para que pueda abordar, como Emprendedor y/o en el seno de la Empresa Familiar (EF), los cambios necesarios que les llevarán a alcanzar los resultados que se propongan.
Para ello, el Coach debe aprender a detectar los diferentes tipos de comunicación y las emociones que rigen las conductas, y las relaciones que se establecen entre los diferentes actores de la empresa. El Coach ayuda a desarrollar y facilitar el potencial y el talento del gerente/ propietario/ sucesor/ ejecutivo/ para la mejora de su desempeño en la consecución de los objetivos de la empresa.
- Coaching para Emprendedores.
- ¿Qué es empresa familiar? Coaching en EF.
- Ámbitos de actuación ¿En qué ayuda un Coach en la EF.? (Sucesión, Profesionalización, Rivalidades, Liderazgo,…).
- Comunicación Empresarial y Familiar.
- Estilos de Liderazgo.
- ¿Cómo lo hacemos? Técnicas:
- Conócete – Conócelo. Identificación de nuestra Marca Personal, mediante el autoconocimiento.
- Valórate – Valora. Sentido de Pertenencia a través de Valores propios y corporativos.
- Emociónate – Emociona. Aprender a controlar y manejar nuestras emociones.
- Cómo hacer un Feedback 360º
- Beneficios y Conclusiones
Las empresas pueden contratar las manos o las cabezas de sus empleados, y el mercado determina su sueldo. Pero no pueden exigirles su corazón, su mente, su compromiso, su excelencia o su creatividad. Eso sólo puede ofrecerse voluntariamente.
Para más información, pueden llamar a los teléfonos: 91.640.8228 / 91.130.4868 y también pueden solicitar información a través de nuestro correo: info@institutoeuropeodecoaching.com